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Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann

Berufsbild

Detailhandelsfachleute sind sich der Bedeutung der Kundinnen und Kunden für den Erfolg ihres Betriebes bewusst. Sie können kompetent beraten und bedienen und sind in der Lage, das Warenangebot optimal bereitzustellen. Sie kennen das Sortiment, das Waren- und Dienstleistungsangebot und die Prozesse der Warenbewirtschaftung.

Voraussetzungen

Folgende Voraussetzungen werden erwartet: gute bis durchschnittliche Noten in der Sekundarstufe I; Kommunikationsfähigkeiten in der lokalen Landessprache (Deutsch) und in einer Fremdsprache; Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit; Bereitschaft, Aufgaben selbständig zu erledigen und Verantwortung zu übernehmen.

Ausbildung

Die berufliche Grundbildung dauert 3 Jahre und erfolgt vernetzt an den drei Lernorten: Lehrbetrieb, Berufsfachschule, überbetriebliche Kurse. Der Unterricht an der Berufsfachschule nimmt 1 ½ Tage pro Woche in Anspruch. Bei guten Leistungen besteht die Möglichkeit, ab dem zweiten Ausbildungsjahr Freikurse zu besuchen. Im dritten Bildungsjahr richtet sich die Ausbildung nach der hauptsächlichen Ausrichtung des Betriebes, die auch die Wahl des Schwerpunkts Beratung oder des Schwerpunkts Bewirtschaftung bestimmt. Die berufliche Grundbildung schliesst mit dem Eidgenössischen Fähigkeitszeugnis als „Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ Schwerpunkt Beratung/Bewirtschaftung“ ab.
Die Lehrbegleitende Berufsmaturität in kaufmännischer Richtung ist bei sehr guten schulischen Leistungen möglich.

Unterrichtsfächer

Deutsch
Fremdsprache (Wahlmöglichkeit Französisch oder Englisch)
Wirtschaft
Gesellschaft
Detailhandelskenntnisse
Allgemeine Branchenkunde
Sport
Freikurse (Französisch, Englisch, Informatik, Betriebswirtschaft)

Spezielle Branchenkunde (vermittelt in den überbetrieblichen Kursen)