Kommunikation - Kommunikation WB

Durch bessere Gesprächsführung mehr erreichen

Gute Kommunikatoren/-innen gestalten Gesprächssituationen

Datum

15. August - 19. September 2019

Dauer

Donnerstag, 15. August 2019
Donnerstag, 22. August 2019
Donnerstag, 29. August 2019
Donnerstag, 5. September 2019
Donnerstag, 12. September 2019
Donnerstag, 19. September 2019

Ort

bsd. Bern
Postgasse 66
3011 Bern

Kosten

CHF 420.00 inkl. Kursunterlagen

Unterlagen

Kursinhalt

Basiskompetenzen in der Kommunikation:

  • Kommunikationsprozess und Kommunikationsgrundsätze
  • Sach- und Beziehungsebene in der Kommunikation, Umgang mit Emotionen
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Authentisch auftreten
  • Kommunikationstechniken: Bewusstes Zuhören, Spiegeln und Feedback geben
  • Informationsprozess: Informationen aufbereiten und richtig weitergeben

Kursbestätigung

Kursbestätigung beim Besuch von 5 Kursabenden
Kurszertifikat beim Besuch von 6 Kursabenden