28.02.2022
Der Detailhandel befindet sich in einem Umbruch wie kaum ein anderer Beruf. Änderungen wie Self-Scanning und Self-Checkout sind bereits umgesetzt. Erste vollautomatische Filialen befinden sich in der Testphase. Weitere Megatrends werden erwartet. Gleichzeitig hat sich jedoch gerade im Lockdown gezeigt, wie wichtig die persönliche Bedienung und Beratung ist. In einigen Bereichen boomt zwar der Onlinehandel, doch eine komplette Ladenschliessung war zu keiner Zeit vorstellbar. Die zwischenmenschliche Interaktion ist ein wichtiger Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Entsprechend wichtig werden in den neuen, handlungskompetenzorientierten Ausbildungen im Detailhandel kommunikative Kernkompetenzen in der regionalen Landessprache und einer Fremdsprache sein.
Sie fliessen in mehrere der folgenden schulischen Handlungskompetenzbereiche ein:
A: Gestalten von Kundenbeziehungen
B: Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
C: Erwerben, Einbringen, und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
D: Interagieren im Betrieb und in der Branche
Auch in den Apotheken hat sich seit der letzten Bildungsreform von 2007 einiges getan: Beispielsweise der Verkauf über Online-Shops, die erleichterte Abgabe von rezeptpflichtigen Medikamenten oder das Verabreichen von Impfungen. Um auf diese grundlegenden Änderungen reagieren zu können und die Lernenden auf die zukünftigen Herausforderungen in ihrem Beruf optimal vorzubereiten, startet die Ausbildung im August 2022 nach einer Totalrevision unter dem neuen Namen «Fachfrau Apotheke EFZ» und «Fachmann Apotheke EFZ».
Neben den drei bekannten Lernorten Berufsfachschule, ÜK und Betrieb steht bei den Fachleuten Apotheke das selbstorganisierte Lernen im Zentrum. Wie im Detailhandel wird auch bei den Fachleuten Apotheke neu handlungskompetenzorientiert unterrichtet.
Folgende schulische Handlungskompetenzen sind in der neuen Grundbildung enthalten:
A: Beraten und Bedienen der Kundinnen und Kunden
B: Abgeben von verordneten Medikamenten, Sanitäts- und Gesundheitsartikeln
C: Ausführen medizinischer Abklärungen und Handlungen
D: Bewirtschaften von Medikamenten und anderen Produkten
E: Organisieren und Ausführen administrativer Aufgaben
Um umfassend über die Anpassungen in der Berufsfachschule und über die zukünftige Zusammenarbeit der Lernorte zu informieren, führt die bsd. im April mehrere Informationsanlässe durch:
- Dienstag, 05. April 2022, 14.00 – 15.30 Uhr
- Donnerstag, 28. April 2022, 08.30 – 10.00 Uhr
- Donnerstag, 28. April 2022, 14.30 – 16.00 Uhr
Die Informationen für die Bereiche Fachleute Apotheke und Detailhandel erfolgen zeitgleich, jedoch nicht in denselben Zimmern. Weitere Informationen zu den Anlässen finden Sie auf unserer Webseite.
Weiterführende Informationen zu den neuen Grundbildungen finden Sie zusätzlich auch bei den verantwortlichen Organisationen unter folgenden Links:
