Detailhandel - Detailhandel WB

Professionell verkaufen

In zwei Kurshalbtagen können Sie Ihr Können und Wissen grundlegend erlernen, testen, auffrischen und ergänzen. Wetten, Sie verkaufen im Anschluss erfolgreicher?!

Datum

27. April & 04. Mai 2020

Dauer

2 x 3 Lektionen jeweils montags von 13.30 - 16.30 Uhr

 

Ort

bsd. Bern
Postgasse 66
3011 Bern

Kosten

CHF 210.00 inkl. Schulungsunterlagen

Unterlagen

Zielpublikum

  • Verkaufspersonal, welches sich mit dem eigenen Verkäuferverhalten auseinandersetzten will um noch erfolgreicher zu sein.
  • Berufsbildner/-innen, welche ihre Lernenden auf die Praxisprüfung vorbereiten.
  • Wiedereinsteiger/-innen

Kursinhalt

  • Was macht ein positiver Kundenkontakt aus?
  • Was ist zu tun - was zu lassen?
  • Kundenbedürfnisse, Kundenerwartungen, Einwandbehandlung, anspruchsvolle Kunden, kundenorientierte Argumentationstechnik
  • Welches Kommunikationswissen kann im Verkaufsgespräch berücksichtigt werden?
  • Ich kann alles verkaufen.

Kursbestätigung

Kursausweis bei lückenlosem Besuch